Возврат/обмен товара с чайника

Поиск по городским и интернет-магазинам, по закромам товарищей, заказы едущим в другие города
Аватара пользователя
F_o_x
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Вт май 03, 2011 1:00
Имя: Сашка
Bike: GT Avalanche 2.0 Disc
Номер телефона: +79276323273
Откуда: Засвияжье, Отрадная
Контактная информация:

Возврат/обмен товара с чайника

Сообщение F_o_x »

Только что пришел с чайника задник аморт, а именно Manitou Metel RP
http://www.chainreactioncycles.com/Mode ... elID=59725
Радость была недолгой, при внимательном осмотре выявились следующие косяки:
Изображение
1. При попытки установить регулятор платформы (поз. 1). в крайнее левое положение, из под регулятора пошло масло. вышло порядка 2мл. И возможно еще бы вышло - быстро закрутил ((
2. Сам шток чрезвычайно туго ходит. И обратно сам не возвращается - никакой амортизации. Шток проваливается даже при закрученном регуляторе Rebound(а) (поз. 2). Но назад не возвращается. Приходиться откручивать регулятор и после шток с достаточным усилием можно вернуть на место.

Вопросы:
1. Нормальна ли ситуация со штоком?
2. У кого возможно была похожая ситуация (с регулятором платформы), это лечится или только обмен?
3. Кто имеет практику возвращения товаров собственно с чайника. Как все правильно сделать?
Буду рад за помощь.
Последний раз редактировалось F_o_x Вт июн 28, 2011 7:53, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
igorek
Сообщения: 1206
Зарегистрирован: Сб дек 27, 2008 19:35
Имя: Игорь
Bike: gt avalanche 3.0
Номер телефона: 8902OO78483
Откуда: Шолмова.
Контактная информация:

Re: Возврат/обмен товара с чайника

Сообщение igorek »

F_o_x писал(а):И обратно сам не возвращается
а должен ли сам?
Аватара пользователя
F_o_x
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Вт май 03, 2011 1:00
Имя: Сашка
Bike: GT Avalanche 2.0 Disc
Номер телефона: +79276323273
Откуда: Засвияжье, Отрадная
Контактная информация:

Re: Возврат/обмен товара с чайника

Сообщение F_o_x »

Игорь, честно не уверен. Но, стоковый FDR Tough Shock, ходит четко и возвращается. Правда усилия минимальны, но все же. Этот же фиг продавишь, да потом еще нужно вернуть на место! Не знаю. Меня тут больше клапан травящий масло беспокоит!
Аватара пользователя
KleriK
Сообщения: 204
Зарегистрирован: Вс апр 18, 2010 8:14
Имя: KleriK
Bike: Cube Touring 2010 V-Brake
Откуда: Новый город

Re: Возврат/обмен товара с чайника

Сообщение KleriK »

https://forum.simbike.ru/viewtopic.php?p=37433#p37433

Пиши им, тщательно описывай проблему, прилагай фотки и они заменят
Аватара пользователя
F_o_x
Сообщения: 64
Зарегистрирован: Вт май 03, 2011 1:00
Имя: Сашка
Bike: GT Avalanche 2.0 Disc
Номер телефона: +79276323273
Откуда: Засвияжье, Отрадная
Контактная информация:

Re: Возврат/обмен товара с чайника

Сообщение F_o_x »

KleriK писал(а):https://forum.simbike.ru/viewtopic.php?p=37433#p37433

Пиши им, тщательно описывай проблему, прилагай фотки и они заменят
несоответствующий руль и разбитый свет им не отпралял? Боюсь в моем случае одними фото не отделаешься :|
Аватара пользователя
KleriK
Сообщения: 204
Зарегистрирован: Вс апр 18, 2010 8:14
Имя: KleriK
Bike: Cube Touring 2010 V-Brake
Откуда: Новый город

Re: Возврат/обмен товара с чайника

Сообщение KleriK »

неа, не отправлял, старый руль вообще тут продал за бесценок.

думаю тебе лучше написать им и прямо спросить

я бы писал в английский отдел саппорта, русский (когда отвечает Роман) мне кажется очень плохо работает :/
Ответить

Вернуться в «Где купить?»