Турбо-почта

Объединяемся для покупок в интернет-магазинах
Аватара пользователя
zeoman
Сообщения: 179
Зарегистрирован: Чт апр 22, 2010 13:56
Имя: Эдуард
Номер телефона: +79510994040
Контактная информация:

Турбо-почта

Сообщение zeoman »

http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=178270
Ты купил нужные тебе вещи за границей, оплатил доставку почтой в твой адрес в России, ты получил от продавца международный номер отслеживания, ты увидел что посылка экспортирована в Россию и теперь, ты просто сидишь, смотришь телевизор и ждешь, когда тебе принесут посылку!?

Твоя посылка, обычно прибывает в Россию за 3-5 дней из другой страны, направляется в склады временного хранения (СВХ) в зонах аэропорта и лежит месяцами с другими посылками, не регистрируясь Почтой России и твою посылку не передают для таможенной очистки, не направляют в твой адрес! Такова действительность диверсионной «работы» Почты России!

Если ты хочешь стимулировать Почту России не направлять твою посылку на СВХ на 1-2 месяца, если ты хочешь инициировать штрафные санкции к Почте России за нарушение сроков доставки, за которые ты заплатил не маленькие деньги, то.

Не сиди, и не смотри телевизор, напиши и отправь жалобу!

Если ты ожидаешь несколько посылок, то по каждой посылке нужно писать отдельную жалобу. Не пиши в одной жалобе несколько номеров трекинга. Есть правило: одна жалоба – один номер трекинга посылки! Т.к. разные номера трекинга - разные материалы проверки.

Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию. Из неформального разговора с одним из сотрудников центрального аппарата Почты России, посылки по реестровому запросу Роскомнадзора по жалобам, на особом контроле у Почты России и их стараются быстрее передать получателю, во избежание штрафных санкций, жалоб и судебных исков.

С указанной жалобой вправе обратиться и получатель и отправитель посылки.

Жалоба будет рассмотрена и автору жалобы будет дан ответ в 30-ти дневный срок. По практике, срок ответа может быть продлен на 10 дней, по решению Роскомнадзора.

вот образец жалобы, сохрани текст, меняй даты, номер посылки и ФИО


ЖАЛОБА.

14.01.2013 года из Соединенных Штатов Америки (далее США) мне, ФИО было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер CJ49157****US.
15.01.2013 г. отправление CJ49157****US покинуло территорию США и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US соответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US мне НЕ вручено.
В розыске МПО CJ49157****US я НЕ нуждаюсь.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО CJ49157****US осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",

ПРОШУ:

1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления CJ49157****US на территории Российской Федерации.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО CJ49157****US.
5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: a****n@gmail.com в срок до 21.02.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

21.01.2013 г.
С уважением,
ФИО


Теперь о том, куда направить жалобу и как правильно заполнить форму для направления жалобы в электронном виде.

Компетенция рассмотрения жалоб на бездействие Почты России или EMSПочты России относится к Роскомнадзору который, в праве привлечь указанные службы к административной ответственности в виде штрафа.



Никогда не ставь вопрос перед Роскомнадзором о розыске посылки т.к. ты сразу получишь отказ в связи с тем, что розыск не входит в компетенцию Роскомнадзора и является функцией Почтой России.




Правильно заполняем электронную форму жалобы согласно рекомендаций, читаем ниже:

Место рассмотрения - всегда выбираем орган рассмотрения - Москва и Мос. обл. т.к. 90% посылок поступают в Мос и Мос. область.

Никогда НЕ выбираем региональные подразделения Роскомнадзора : Волгоградскую, Саратовскую, Астраханскую и др. региональные подразделения. Если выберете их, то получите формальную отписку. Из региональных подразделений Роскомнадзора, в Москву никто не поедет устанавливать факты по твоей жалобе. Пойми это!

Далее выбираем:

Ответ прошу направить - выбирай на почтовый адрес.

Не выбирай в сайте на электронный адрес.

Это важно, т.к. у тебя будет официальный документ с печатью и этот документ в 99% случаев основание для суда взыскать с Почты России или EMSПочты России до 100% стоимости тарифа за перевозку посылки!
Ответ, на жалобу дублируется Роскомнадзором на твою эл. почту, которую ты напишешь в тексте жалобы.

Далее выбираем:

Тематика обращения – Оказание услуг связи.

Далее выбираем:

Услуги почтовой связи

Далее выбираем:

Неполучение, утрата, хищение, и повреждение вложений, длительное прохождение международных почтовых отправлений

Далее:

Вставляй текст жалобы

Далее:

Прикрепи сканированную квитанцию об отправке с номером трекинга (если есть) это НЕ обязательно.

Далее:

Напиши защитный код с картинки – введи на русской клавиатуре (не переключайчя на англ. клавиатуру)

Далее: жми мышкой кнопку – Отправить.

После отправки, в верхней части страницы, ты увидишь текст: Ваше обращение принято. Регистрационный номер обращения: 433975

Запиши этот номер и ты можешь позвонить в Роскомнадзор и назвав номер обращения, поинтересоваться итогами рассмотрения, если ответ на твою жалобу будет задерживаться.


ПОЛНЫЙ ТЕКСТ СТАТЬИ : http://lawmanru.livejournal.com/1404.html
http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/
Велосипедная барахолка - https://vk.com/velotorg73
Аватара пользователя
MOHCTP
Сообщения: 131
Зарегистрирован: Пт май 18, 2012 22:33
Имя: Андрей
Bike: Cube Attention
Номер телефона: 96О3720852
Откуда: Отрадная

Re: Турбо-почта

Сообщение MOHCTP »

Во, надо накатать) у меня как раз посылка из Китая уже 44 дня на экспорте
Аватара пользователя
brottes
Сообщения: 629
Зарегистрирован: Ср июн 01, 2011 16:13
Имя: Иван
Bike: Kona Blast (2012)
Номер телефона: 9о847669о6
Контактная информация:

Re: Турбо-почта

Сообщение brottes »

Я 2.5 месяца уже жду часы :)
LiveMoto
Сообщения: 1507
Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
Имя: Василий
Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM

Re: Турбо-почта

Сообщение LiveMoto »

brottes писал(а):Я 2.5 месяца уже жду часы :)
А мои посылки таки дошли до меня в целости и сохранности =) Самая долгая шла с 5 января по 25 февраля =)
Сейчас вот заказал новую посылку из китая, посмотрим какова загруженность почты на этот месяц =)
Аватара пользователя
Сергей К
Сообщения: 2195
Зарегистрирован: Чт сен 24, 2009 22:40
Имя: Сергей
Bike: SCOTT Sportster
Откуда: г.Ульяновск, ул. Самарская

Re: Турбо-почта

Сообщение Сергей К »

у китайцев Новый год длится НЕ один день и в это время они там бухают по-черному на работу в период празднований забивают абсолютно качественно :D
(кстати, они заранее предупреждают, что на этот период будут задержки доставки почты)
Аватара пользователя
zeoman
Сообщения: 179
Зарегистрирован: Чт апр 22, 2010 13:56
Имя: Эдуард
Номер телефона: +79510994040
Контактная информация:

Re: Турбо-почта

Сообщение zeoman »

Написал им письмо. Посмотрим. :)
Велосипедная барахолка - https://vk.com/velotorg73
LiveMoto
Сообщения: 1507
Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
Имя: Василий
Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM

Re: Турбо-почта

Сообщение LiveMoto »

zeoman писал(а):Написал им письмо. Посмотрим. :)
ИМХО. Я думаю ты получишь стандартный ответ "Ваша жалоба будет рассмотрена в ближайшее время!". После этого ты не получишь никаких уведомлений.
Если я буду неправ, обязательно напиши здесь, что они добавили еще. :offtopic:
LiveMoto
Сообщения: 1507
Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
Имя: Василий
Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM

Re: Турбо-почта

Сообщение LiveMoto »

И я правильно понимаю, что предлагает автор?
Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию.
Т.е. после того как моя посылка к примеру с АлиЭкспресс получает статус ЭКСПОРТ, я жду 3-5 дней, отправляю жалобу о неполучении и жду как моя посылка ускорится?
Вроде между экспортом и импортом из китая в Россию, к примеру, должно пройти около 9 дней. Не рановато ли писать жалобу на 5-й день?(Если говорить про обычную почту, не EMS)
Аватара пользователя
mahaputra
Сообщения: 8137
Зарегистрирован: Сб май 23, 2009 5:52
Имя: Сергей
Bike: Cannondale Flash no lefty
Номер телефона: 926-700-7514
Откуда: Дальнее Засвияжье, ост.Универсам
Контактная информация:

Re: Турбо-почта

Сообщение mahaputra »

Я писал жалобы на ЕМС в сам ЕМС, на что мне ответили, в письменном виде (нежно так послали), что требовать возмещения ущерба от несвоевременной доставки может только отправитель.
Аватара пользователя
LastDragon
Сообщения: 5011
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2012 21:15
Имя: Алексей
Bike: Мягкохвост (2018)
Номер телефона: +7 962 63l l8 79
Контактная информация:

Re: Турбо-почта

Сообщение LastDragon »

У меня посылка по россии круги нарезает:

Код: Выделить всё

Обработка	01.03.2013 00:00	432099	УЛЬЯНОВСК ПОЧТАМТ	Покинуло сортировочный центр
Обработка	05.03.2013 02:56	140978	МОСКОВСКИЙ АСЦ УЧ. ОТПРАВЛЕНИЙ 1 КЛ.	Сортировка
Обработка	05.03.2013 22:09	140980	МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ	Покинуло сортировочный центр	
Обработка	06.03.2013 00:00	432099	УЛЬЯНОВСК ПОЧТАМТ	Покинуло сортировочный центр
Обработка	10.03.2013 11:35	140978	МОСКОВСКИЙ АСЦ УЧ. ОТПРАВЛЕНИЙ 1 КЛ.	Сортировка
Обработка	10.03.2013 15:25	140980	МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ	Покинуло сортировочный центр
Сейчас гадаю, пойдет на третий круг или нет? :)
Крылья дай разум мой
Не теряй мысли строй
© Фактор Страха
Аватара пользователя
Dream
Сообщения: 1744
Зарегистрирован: Сб июн 05, 2010 11:11
Имя: Сергей
Bike: KROSS Hexagon X6
Откуда: Ульяновск. Бульвар Архитекторов
Контактная информация:

Re: Турбо-почта

Сообщение Dream »

уедет обратно
превратили Шиловку в драконовскую покатушку hot
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали
xoma73
Сообщения: 1931
Зарегистрирован: Пт июл 13, 2012 12:59
Имя: Женя
Bike: Kross (Hexagon X6 XT апгрд + X9 Deore)
Номер телефона: 79021217450 89050364284
Откуда: Радищева
Контактная информация:

Re: Турбо-почта

Сообщение xoma73 »

зря смеешься, звонить надо. С адресом что-то.
I'll be back
Аватара пользователя
LastDragon
Сообщения: 5011
Зарегистрирован: Сб янв 21, 2012 21:15
Имя: Алексей
Bike: Мягкохвост (2018)
Номер телефона: +7 962 63l l8 79
Контактная информация:

Re: Турбо-почта

Сообщение LastDragon »

Она от нас в Москву едет, завтра с утреца накатаю телегу...
Крылья дай разум мой
Не теряй мысли строй
© Фактор Страха
Аватара пользователя
levinbraun
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: Сб июн 23, 2012 19:57
Имя: Лев
Bike: GT
Номер телефона: 9О5ОЗ5557б
Откуда: Засвияжье

Re: Турбо-почта

Сообщение levinbraun »

Отчестства не хватает)) На али теперь даже отчество на всякий случай требуют
И даже не смей думать, что ты можешь не выдержать. © Эрнест Хемингуэй
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB
LiveMoto
Сообщения: 1507
Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
Имя: Василий
Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM

Re: Турбо-почта

Сообщение LiveMoto »

Накатал=) Посмотрим.
Аватара пользователя
Dream
Сообщения: 1744
Зарегистрирован: Сб июн 05, 2010 11:11
Имя: Сергей
Bike: KROSS Hexagon X6
Откуда: Ульяновск. Бульвар Архитекторов
Контактная информация:

Re: Турбо-почта

Сообщение Dream »

ну что , чем закончилось ?
превратили Шиловку в драконовскую покатушку hot
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали
Аватара пользователя
levinbraun
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: Сб июн 23, 2012 19:57
Имя: Лев
Bike: GT
Номер телефона: 9О5ОЗ5557б
Откуда: Засвияжье

Re: Турбо-почта

Сообщение levinbraun »

Из 3-х жалоб одна посылка трекнулась на импорте Оренбурга перед этим 45 суток где-то болталась, 2-е пока молчат
И даже не смей думать, что ты можешь не выдержать. © Эрнест Хемингуэй
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB
Аватара пользователя
Dream
Сообщения: 1744
Зарегистрирован: Сб июн 05, 2010 11:11
Имя: Сергей
Bike: KROSS Hexagon X6
Откуда: Ульяновск. Бульвар Архитекторов
Контактная информация:

Re: Турбо-почта

Сообщение Dream »

моя посылка сама, приехала без ябид, 60 дней ровно, шла через оренбург, самара, ульяновск
превратили Шиловку в драконовскую покатушку hot
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали
LiveMoto
Сообщения: 1507
Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
Имя: Василий
Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM

Re: Турбо-почта

Сообщение LiveMoto »

levinbraun писал(а):Из 3-х жалоб одна посылка трекнулась на импорте Оренбурга перед этим 45 суток где-то болталась, 2-е пока молчат
Ответ на жалобу прислали?) Если нет, то я думаю, что это просто совпадение. Я вот тоже накатал жалобу на 1 посылку ради эксперимента. Прошла неделя - тишина.
Аватара пользователя
levinbraun
Сообщения: 1322
Зарегистрирован: Сб июн 23, 2012 19:57
Имя: Лев
Bike: GT
Номер телефона: 9О5ОЗ5557б
Откуда: Засвияжье

Re: Турбо-почта

Сообщение levinbraun »

LiveMoto писал(а):
levinbraun писал(а):Из 3-х жалоб одна посылка трекнулась на импорте Оренбурга перед этим 45 суток где-то болталась, 2-е пока молчат
Ответ на жалобу прислали?) Если нет, то я думаю, что это просто совпадение. Я вот тоже накатал жалобу на 1 посылку ради эксперимента. Прошла неделя - тишина.
Похоже на то. Новогодние завалы никак не разгребут. Не верю я в такую оперативность. Однако с seeedstudio из Китая 3 февральские посылки, как часы за 3 недели дошли. Но это через Москва PCI-1
И даже не смей думать, что ты можешь не выдержать. © Эрнест Хемингуэй
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB
Ответить

Вернуться в «Совместные покупки»