http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/Ты купил нужные тебе вещи за границей, оплатил доставку почтой в твой адрес в России, ты получил от продавца международный номер отслеживания, ты увидел что посылка экспортирована в Россию и теперь, ты просто сидишь, смотришь телевизор и ждешь, когда тебе принесут посылку!?
Твоя посылка, обычно прибывает в Россию за 3-5 дней из другой страны, направляется в склады временного хранения (СВХ) в зонах аэропорта и лежит месяцами с другими посылками, не регистрируясь Почтой России и твою посылку не передают для таможенной очистки, не направляют в твой адрес! Такова действительность диверсионной «работы» Почты России!
Если ты хочешь стимулировать Почту России не направлять твою посылку на СВХ на 1-2 месяца, если ты хочешь инициировать штрафные санкции к Почте России за нарушение сроков доставки, за которые ты заплатил не маленькие деньги, то.
Не сиди, и не смотри телевизор, напиши и отправь жалобу!
Если ты ожидаешь несколько посылок, то по каждой посылке нужно писать отдельную жалобу. Не пиши в одной жалобе несколько номеров трекинга. Есть правило: одна жалоба – один номер трекинга посылки! Т.к. разные номера трекинга - разные материалы проверки.
Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию. Из неформального разговора с одним из сотрудников центрального аппарата Почты России, посылки по реестровому запросу Роскомнадзора по жалобам, на особом контроле у Почты России и их стараются быстрее передать получателю, во избежание штрафных санкций, жалоб и судебных исков.
С указанной жалобой вправе обратиться и получатель и отправитель посылки.
Жалоба будет рассмотрена и автору жалобы будет дан ответ в 30-ти дневный срок. По практике, срок ответа может быть продлен на 10 дней, по решению Роскомнадзора.
вот образец жалобы, сохрани текст, меняй даты, номер посылки и ФИО
ЖАЛОБА.
14.01.2013 года из Соединенных Штатов Америки (далее США) мне, ФИО было отправлено международное почтовое отправление (далее – МПО) номер CJ49157****US.
15.01.2013 г. отправление CJ49157****US покинуло территорию США и направлено на территорию Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US соответствующими структурными подразделениями ФГУП «Почта России» НЕ зарегистрировано на территории Российской Федерации.
По состоянию на 21.01.2013 г. отправление CJ49157****US мне НЕ вручено.
В розыске МПО CJ49157****US я НЕ нуждаюсь.
Принимая во внимание факты умышленной не регистрации и не соблюдение срока доставки МПО CJ49157****US осуществляемыми ФГУП «Почта России», исходя из изложенного, руководствуясь ст. 12 Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",
ПРОШУ:
1. Установить фактическую (реальную) дату прибытия международного почтового отправления CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
2. Истребовать у ФГУП «Почта России» и направить в мой адрес копию транспортной накладной, указывающей время и дату фактического (реального) прибытия МПО CJ49157****US на территорию Российской Федерации.
3. Предоставить информацию о подразделении ФГУП «Почта России» и ответственного лица осуществившего прием международного отправления CJ49157****US на территории Российской Федерации.
4. Привлечь к административной ответственности юридическое и (или) должностное лицо ФГУП «Почта России» ответственное за нарушение порядка регистрации и несоблюдение сроков доставки адресату – получателю МПО CJ49157****US.
5. Ответ на настоящую жалобу направить в мой почтовый, и в мой электронный адрес: a****n@gmail.com в срок до 21.02.2013 г. в порядке п. 1. ст. 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
21.01.2013 г.
С уважением,
ФИО
Теперь о том, куда направить жалобу и как правильно заполнить форму для направления жалобы в электронном виде.
Компетенция рассмотрения жалоб на бездействие Почты России или EMSПочты России относится к Роскомнадзору который, в праве привлечь указанные службы к административной ответственности в виде штрафа.
Никогда не ставь вопрос перед Роскомнадзором о розыске посылки т.к. ты сразу получишь отказ в связи с тем, что розыск не входит в компетенцию Роскомнадзора и является функцией Почтой России.
Правильно заполняем электронную форму жалобы согласно рекомендаций, читаем ниже:
Место рассмотрения - всегда выбираем орган рассмотрения - Москва и Мос. обл. т.к. 90% посылок поступают в Мос и Мос. область.
Никогда НЕ выбираем региональные подразделения Роскомнадзора : Волгоградскую, Саратовскую, Астраханскую и др. региональные подразделения. Если выберете их, то получите формальную отписку. Из региональных подразделений Роскомнадзора, в Москву никто не поедет устанавливать факты по твоей жалобе. Пойми это!
Далее выбираем:
Ответ прошу направить - выбирай на почтовый адрес.
Не выбирай в сайте на электронный адрес.
Это важно, т.к. у тебя будет официальный документ с печатью и этот документ в 99% случаев основание для суда взыскать с Почты России или EMSПочты России до 100% стоимости тарифа за перевозку посылки!
Ответ, на жалобу дублируется Роскомнадзором на твою эл. почту, которую ты напишешь в тексте жалобы.
Далее выбираем:
Тематика обращения – Оказание услуг связи.
Далее выбираем:
Услуги почтовой связи
Далее выбираем:
Неполучение, утрата, хищение, и повреждение вложений, длительное прохождение международных почтовых отправлений
Далее:
Вставляй текст жалобы
Далее:
Прикрепи сканированную квитанцию об отправке с номером трекинга (если есть) это НЕ обязательно.
Далее:
Напиши защитный код с картинки – введи на русской клавиатуре (не переключайчя на англ. клавиатуру)
Далее: жми мышкой кнопку – Отправить.
После отправки, в верхней части страницы, ты увидишь текст: Ваше обращение принято. Регистрационный номер обращения: 433975
Запиши этот номер и ты можешь позвонить в Роскомнадзор и назвав номер обращения, поинтересоваться итогами рассмотрения, если ответ на твою жалобу будет задерживаться.
ПОЛНЫЙ ТЕКСТ СТАТЬИ : http://lawmanru.livejournal.com/1404.html
Турбо-почта
- zeoman
- Сообщения: 179
- Зарегистрирован: Чт апр 22, 2010 13:56
- Имя: Эдуард
- Номер телефона: +79510994040
- Контактная информация:
Турбо-почта
http://forum.velomania.ru/showthread.php?t=178270
Велосипедная барахолка - https://vk.com/velotorg73
- MOHCTP
- Сообщения: 131
- Зарегистрирован: Пт май 18, 2012 22:33
- Имя: Андрей
- Bike: Cube Attention
- Номер телефона: 96О3720852
- Откуда: Отрадная
Re: Турбо-почта
Во, надо накатать) у меня как раз посылка из Китая уже 44 дня на экспорте
-
- Сообщения: 1507
- Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
- Имя: Василий
- Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM
Re: Турбо-почта
А мои посылки таки дошли до меня в целости и сохранности =) Самая долгая шла с 5 января по 25 февраля =)brottes писал(а):Я 2.5 месяца уже жду часы
Сейчас вот заказал новую посылку из китая, посмотрим какова загруженность почты на этот месяц =)
- Сергей К
- Сообщения: 2195
- Зарегистрирован: Чт сен 24, 2009 22:40
- Имя: Сергей
- Bike: SCOTT Sportster
- Откуда: г.Ульяновск, ул. Самарская
Re: Турбо-почта
у китайцев Новый год длится НЕ один день и в это время они там бухают по-черному на работу в период празднований забивают абсолютно качественно
(кстати, они заранее предупреждают, что на этот период будут задержки доставки почты)
(кстати, они заранее предупреждают, что на этот период будут задержки доставки почты)
-
- Сообщения: 1507
- Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
- Имя: Василий
- Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM
Re: Турбо-почта
ИМХО. Я думаю ты получишь стандартный ответ "Ваша жалоба будет рассмотрена в ближайшее время!". После этого ты не получишь никаких уведомлений.zeoman писал(а):Написал им письмо. Посмотрим.
Если я буду неправ, обязательно напиши здесь, что они добавили еще.
-
- Сообщения: 1507
- Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
- Имя: Василий
- Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM
Re: Турбо-почта
И я правильно понимаю, что предлагает автор?
Вроде между экспортом и импортом из китая в Россию, к примеру, должно пройти около 9 дней. Не рановато ли писать жалобу на 5-й день?(Если говорить про обычную почту, не EMS)
Т.е. после того как моя посылка к примеру с АлиЭкспресс получает статус ЭКСПОРТ, я жду 3-5 дней, отправляю жалобу о неполучении и жду как моя посылка ускорится?Сразу отмечу, что писать нижеуказанную жалобу на действие (бездействие) Почты России или EMSПочты России наиболее эффективно после 3-5 дней экспорта (передачи) посылки в Россию.
Вроде между экспортом и импортом из китая в Россию, к примеру, должно пройти около 9 дней. Не рановато ли писать жалобу на 5-й день?(Если говорить про обычную почту, не EMS)
- mahaputra
- Сообщения: 8137
- Зарегистрирован: Сб май 23, 2009 5:52
- Имя: Сергей
- Bike: Cannondale Flash no lefty
- Номер телефона: 926-700-7514
- Откуда: Дальнее Засвияжье, ост.Универсам
- Контактная информация:
Re: Турбо-почта
Я писал жалобы на ЕМС в сам ЕМС, на что мне ответили, в письменном виде (нежно так послали), что требовать возмещения ущерба от несвоевременной доставки может только отправитель.
- LastDragon
- Сообщения: 5011
- Зарегистрирован: Сб янв 21, 2012 21:15
- Имя: Алексей
- Bike: Мягкохвост (2018)
- Номер телефона: +7 962 63l l8 79
- Контактная информация:
Re: Турбо-почта
У меня посылка по россии круги нарезает:
Сейчас гадаю, пойдет на третий круг или нет?
Код: Выделить всё
Обработка 01.03.2013 00:00 432099 УЛЬЯНОВСК ПОЧТАМТ Покинуло сортировочный центр
Обработка 05.03.2013 02:56 140978 МОСКОВСКИЙ АСЦ УЧ. ОТПРАВЛЕНИЙ 1 КЛ. Сортировка
Обработка 05.03.2013 22:09 140980 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ Покинуло сортировочный центр
Обработка 06.03.2013 00:00 432099 УЛЬЯНОВСК ПОЧТАМТ Покинуло сортировочный центр
Обработка 10.03.2013 11:35 140978 МОСКОВСКИЙ АСЦ УЧ. ОТПРАВЛЕНИЙ 1 КЛ. Сортировка
Обработка 10.03.2013 15:25 140980 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ЛОГИСТИКИ Покинуло сортировочный центр
Крылья дай разум мой
Не теряй мысли строй
© Фактор Страха
Не теряй мысли строй
© Фактор Страха
- Dream
- Сообщения: 1744
- Зарегистрирован: Сб июн 05, 2010 11:11
- Имя: Сергей
- Bike: KROSS Hexagon X6
- Откуда: Ульяновск. Бульвар Архитекторов
- Контактная информация:
Re: Турбо-почта
уедет обратно
превратили Шиловку в драконовскую покатушку hot
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали
- LastDragon
- Сообщения: 5011
- Зарегистрирован: Сб янв 21, 2012 21:15
- Имя: Алексей
- Bike: Мягкохвост (2018)
- Номер телефона: +7 962 63l l8 79
- Контактная информация:
Re: Турбо-почта
Она от нас в Москву едет, завтра с утреца накатаю телегу...
Крылья дай разум мой
Не теряй мысли строй
© Фактор Страха
Не теряй мысли строй
© Фактор Страха
- levinbraun
- Сообщения: 1322
- Зарегистрирован: Сб июн 23, 2012 19:57
- Имя: Лев
- Bike: GT
- Номер телефона: 9О5ОЗ5557б
- Откуда: Засвияжье
Re: Турбо-почта
Отчестства не хватает)) На али теперь даже отчество на всякий случай требуют
И даже не смей думать, что ты можешь не выдержать. © Эрнест Хемингуэй
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB
- Dream
- Сообщения: 1744
- Зарегистрирован: Сб июн 05, 2010 11:11
- Имя: Сергей
- Bike: KROSS Hexagon X6
- Откуда: Ульяновск. Бульвар Архитекторов
- Контактная информация:
Re: Турбо-почта
ну что , чем закончилось ?
превратили Шиловку в драконовскую покатушку hot
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали
- levinbraun
- Сообщения: 1322
- Зарегистрирован: Сб июн 23, 2012 19:57
- Имя: Лев
- Bike: GT
- Номер телефона: 9О5ОЗ5557б
- Откуда: Засвияжье
Re: Турбо-почта
Из 3-х жалоб одна посылка трекнулась на импорте Оренбурга перед этим 45 суток где-то болталась, 2-е пока молчат
И даже не смей думать, что ты можешь не выдержать. © Эрнест Хемингуэй
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB
- Dream
- Сообщения: 1744
- Зарегистрирован: Сб июн 05, 2010 11:11
- Имя: Сергей
- Bike: KROSS Hexagon X6
- Откуда: Ульяновск. Бульвар Архитекторов
- Контактная информация:
Re: Турбо-почта
моя посылка сама, приехала без ябид, 60 дней ровно, шла через оренбург, самара, ульяновск
превратили Шиловку в драконовскую покатушку hot
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали
я - диментий, у меня классные фотки, идите в сад
Вы ничего не понимаете, у него особый путь, путь Дракона
полтора года велик в подъезде не пристегивал,ни разу не воровали
-
- Сообщения: 1507
- Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 13:08
- Имя: Василий
- Bike: Mongoose Tyax Elite CUSTOM
Re: Турбо-почта
Ответ на жалобу прислали?) Если нет, то я думаю, что это просто совпадение. Я вот тоже накатал жалобу на 1 посылку ради эксперимента. Прошла неделя - тишина.levinbraun писал(а):Из 3-х жалоб одна посылка трекнулась на импорте Оренбурга перед этим 45 суток где-то болталась, 2-е пока молчат
- levinbraun
- Сообщения: 1322
- Зарегистрирован: Сб июн 23, 2012 19:57
- Имя: Лев
- Bike: GT
- Номер телефона: 9О5ОЗ5557б
- Откуда: Засвияжье
Re: Турбо-почта
Похоже на то. Новогодние завалы никак не разгребут. Не верю я в такую оперативность. Однако с seeedstudio из Китая 3 февральские посылки, как часы за 3 недели дошли. Но это через Москва PCI-1LiveMoto писал(а):Ответ на жалобу прислали?) Если нет, то я думаю, что это просто совпадение. Я вот тоже накатал жалобу на 1 посылку ради эксперимента. Прошла неделя - тишина.levinbraun писал(а):Из 3-х жалоб одна посылка трекнулась на импорте Оренбурга перед этим 45 суток где-то болталась, 2-е пока молчат
И даже не смей думать, что ты можешь не выдержать. © Эрнест Хемингуэй
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB
Мои фото, Strava
NEJ121 Скидка 10$ IHERB